一,12315投诉奖励办法?
1、想要通过12315举报得到奖金,无非是根据《消费者权益保护法》或当地的《消费者权益保护条例》来进行,根据相关法律条款,消费都购买到质量有问题的产品时,有权获得赔偿,3-10倍,具体看是什么产品,以及当地市场监督管理部门的协调,也可就问题产品直接向法院起诉。
2、可以因质量问题获得赔偿的产品大概有以下几个方面:1、假冒伪劣产品; 2、过期食品;3、虚假标签产品;4、变质食品 ;5、冒用质量标识的产品,如QC,生产许可证,CCC,HACCP、有机产品、绿色食品等; 6、计量不足的产品 ; 7、未经检验合格进行销售的产品 ; 8、造成人生、财产损害的产品等等。
3、无论遇上哪种质量问题,必需有足够的证据证明产品存在质量问题,证据有购物小票、产品包装、包装标识标签、产品质量缺陷、产品不具有应有性能、人身财产损害相关证明等,12315举报过程中要事实求是,客观描述事实经过,提出自己的合理诉求。
4、通过12315举报未能实现自己的合理维权时,或未得到应得奖金的情况下,还可以在证据满足的情况下,向法院提起民事诉讼,通过民事判决的方式,获得赔偿,如果不是当事人,可就掌握的情况向市场监督管理部门反映,或向公安、检察院反应,不管通过何种方式,事情顺利解决就行。
二,12315投诉给多少奖金
如果在购买商品的时候收到了商家欺骗,购买到了假冒伪劣产品。向12315消费者平台进行了投诉维权。投诉是为了维护权益的。可以提出赔偿,或者是退款要求的。投诉平台也会根据实际情况。和损失大小等因素,组织双方进行协商的。但是没有任何奖励的。
总结:以上内容就是优手游提供的12315投诉奖励办法?详细介绍,大家可以参考一下。